Termini di Utilizzo di Transport-Yak

Data di entrata in vigore: 2026-04-17

§ 1. Disposizioni generali

1. I presenti Termini di Utilizzo (i "Termini") stabiliscono le regole per l'utilizzo dell'applicazione mobile "Transport-Yak" (l'"App"), resa disponibile tramite Google Play Store per dispositivi Android (e, in futuro, tramite App Store per dispositivi iOS).
2. L'App è pubblicata e amministrata da Hojka, persona fisica, indirizzo per la corrispondenza: Poland, e-mail: [email protected] (il "Gestore").
3. Scaricando, installando o utilizzando l'App, l'utente ("Utente") accetta i presenti Termini e l'Informativa sulla Privacy.
4. I presenti Termini sono disciplinati dalla legge della Repubblica di Polonia. La versione inglese è fornita per pura comodità; in caso di discrepanza, prevale la versione polacca.

§ 2. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini:

1. Utente — persona fisica di almeno 13 anni di età che ha scaricato l'App su un dispositivo mobile.
2. Servizio — la funzionalità fornita dall'App, in particolare: a) presentazione di informazioni sulle restrizioni temporanee al traffico degli autocarri nei paesi europei, b) un calcolatore dei carichi per asse degli autocarri.
3. Dati sui divieti — informazioni sulle restrizioni temporanee al traffico dei veicoli pesanti visualizzate nell'App.
4. Versione gratuita — la versione gratuita dell'App, nella quale l'Utente accede al Servizio con annunci pubblicitari visualizzati e con le limitazioni funzionali descritte nel § 5.
5. Abbonamento Premium (o "Premium") — l'abbonamento a pagamento in piano mensile o annuale, che rimuove gli annunci pubblicitari e le limitazioni funzionali. Dettagli nel § 5.
6. Periodo introduttivo — i primi 14 giorni successivi all'installazione dell'App, durante i quali l'App opera in una modalità equivalente alla Versione Premium, gratuitamente e senza alcuna azione richiesta da parte dell'Utente.
7. Operatore dello Store — Google LLC / Google Ireland Ltd. (per la versione Android) o Apple Distribution International Ltd. (per la versione iOS), che agisce in qualità di venditore dell'abbonamento ai fini del diritto dei consumatori.

§ 3. Natura del Servizio

1. L'App è fornita esclusivamente a scopo informativo e illustrativo.
2. I Dati sui divieti visualizzati nell'App sono aggregati da fonti pubblicamente disponibili e potrebbero non essere completamente aggiornati, completi o coerenti con lo stato giuridico vigente in un determinato paese.
3. Il calcolatore dei carichi per asse utilizza un modello fisico semplificato (leva a due bracci) e non tiene conto di tutti i fattori reali (dinamica del veicolo, sospensioni, distribuzione verticale del carico).
4. L'Utente riconosce che: a) gli effettivi divieti al traffico, le restrizioni orarie e i carichi per asse consentiti possono differire dai dati presentati nell'App, b) prima di prendere qualsiasi decisione che incida sulla sicurezza, legalità o costi di un viaggio (in particolare la scelta del percorso o il caricamento del veicolo), l'Utente è tenuto a verificare le informazioni con le fonti ufficiali — ministeri dei trasporti, autorità stradali, organi di polizia dei paesi di destinazione.
5. L'App non sostituisce la consulenza professionale in materia di trasporti, legale o tecnica.

§ 4. Condizioni di utilizzo

1. L'App è offerta secondo un modello freemium: a) Versione gratuita — gratuita, con annunci pubblicitari visualizzati (si veda § 6), b) Abbonamento Premium — a pagamento, senza annunci pubblicitari e senza limitazioni funzionali (si veda § 5).
2. Indipendentemente dalla versione scelta, all'Utente è concesso un Periodo introduttivo — i primi 14 giorni dopo l'installazione, durante i quali l'App opera in una modalità equivalente a Premium. Trascorsi i 14 giorni, o dopo che l'Utente ha esaurito il limite di 10 aggiunte di sezione di carico nel calcolatore degli assi (a seconda di quale evento si verifichi per primo), l'App passa alla modalità Versione gratuita, salvo che l'Utente non abbia acquistato un Abbonamento Premium.
3. Per utilizzare l'App, l'Utente deve disporre di: a) un dispositivo mobile con Android 7.0 (API 24) o versione successiva, o iOS in una versione minima corrispondente, b) accesso periodico a Internet per aggiornare i Dati sui divieti e per verificare lo stato dell'Abbonamento Premium.
4. L'App funziona anche in modalità offline utilizzando i dati memorizzati localmente nella cache. L'attualità di tali dati dipende dal momento dell'ultima sincronizzazione.
5. L'Utente si impegna a utilizzare l'App conformemente alla sua destinazione, alle leggi applicabili e alle buone pratiche.
6. È vietato: a) decompilare, sottoporre a reverse engineering o modificare il codice dell'App (salvo quanto consentito dalla legge), b) eseguire il recupero automatizzato o massivo di dati dai server del Gestore, c) tentare di aggirare i meccanismi tecnici di protezione, in particolare i meccanismi di verifica dello stato dell'Abbonamento Premium o del contatore delle sezioni aggiunte, d) utilizzare l'App per finalità illecite.

§ 5. Abbonamento Premium

1. Il Gestore offre un Abbonamento Premium a pagamento in due varianti: a) Premium mensile — 3 € al mese, rinnovato automaticamente ogni mese, b) Premium annuale — 15 € all'anno (circa 1,25 € al mese), rinnovato automaticamente ogni 12 mesi.
2. I prezzi sono indicati IVA inclusa; il prezzo finale nella valuta locale dell'Utente può variare a causa dei tassi di cambio e delle imposte locali — tale prezzo viene mostrato all'Utente nell'App prima della finalizzazione dell'acquisto, nel pannello di acquisto fornito dall'Operatore dello Store.
3. L'Abbonamento Premium dà diritto all'Utente a: a) completa rimozione degli annunci pubblicitari (il banner nella sezione "Divieti" e gli annunci rewarded nel calcolatore degli assi), b) aggiunte illimitate di sezioni di carico nel calcolatore degli assi, c) supportare lo sviluppo dell'App.
4. Il venditore dell'Abbonamento Premium ai fini del diritto dei consumatori è l'Operatore dello Store (Google LLC / Google Ireland Ltd. per Android o Apple Distribution International Ltd. per iOS). Il Gestore è unicamente un fornitore di contenuti digitali.
5. Gli acquisti vengono effettuati tramite Google Play Billing o Apple App Store Billing. Il Gestore non riceve né memorizza i dati della carta di pagamento o del conto bancario dell'Utente.
6. L'abbonamento si rinnova automaticamente a meno che l'Utente non lo cancelli almeno 24 ore prima della successiva data di rinnovo. Dopo la cancellazione, i benefici Premium rimangono disponibili fino al termine del periodo di fatturazione pagato.
7. La cancellazione avviene esclusivamente tramite il pannello dell'Operatore dello Store: a) Android — Google Play → profilo → Abbonamenti → Transport-Yak → Annulla abbonamento, b) iOS — Impostazioni → [il tuo nome] → Abbonamenti → Transport-Yak → Annulla abbonamento.
8. Diritto di recesso (consumatore): a) L'Utente che si qualifica come consumatore (o persona fisica che svolge attività d'impresa beneficiando della tutela del diritto dei consumatori) ha il diritto di recedere dall'acquisto dell'Abbonamento Premium entro 14 giorni senza addurre motivi, ai sensi dell'art. 27 della Legge polacca sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014. b) Ai sensi dell'art. 38 punto 13 della Legge sui diritti dei consumatori, il diritto di recesso non si applica se l'Utente ha prestato espresso consenso all'inizio della prestazione del Servizio Premium prima della scadenza del periodo di recesso ed è stato informato della perdita del diritto di recesso. Il pannello di acquisto di Google Play / App Store contiene tali dichiarazioni, e toccare il pulsante di acquisto equivale a prestare tale consenso e riconoscere la perdita del diritto di recesso. c) In pratica — una volta che l'Utente ha utilizzato per la prima volta il Servizio Premium (ad es. l'App disattiva gli annunci all'attivazione dell'abbonamento), l'Utente perde il diritto di recesso. d) Le richieste di rimborso devono essere indirizzate all'Operatore dello Store:
   • Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637,
   • Apple App Store: https://reportaproblem.apple.com.
9. Modifiche dei prezzi: a) Il Gestore può modificare in qualsiasi momento il prezzo dell'Abbonamento Premium. Il nuovo prezzo si applica solo a partire dal successivo rinnovo. b) L'Utente sarà informato delle modifiche di prezzo tramite l'Operatore dello Store e/o l'App almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore del nuovo prezzo. c) La mancata cancellazione dell'Abbonamento entro tale termine costituisce accettazione del nuovo prezzo.
10. Ripristina acquisti — l'Utente che ha disinstallato e reinstallato l'App può ripristinare un Abbonamento Premium attivo toccando "Ripristina acquisti" nella schermata dell'abbonamento, a condizione che l'Utente abbia effettuato l'accesso allo stesso account Operatore dello Store (Google Play / App Store) da cui è stato effettuato l'acquisto.

§ 6. Pubblicità nella Versione gratuita

1. La Versione gratuita dell'App visualizza annunci pubblicitari nei seguenti formati: a) Banner pubblicitario — visualizzato nella sezione "Divieti" sotto la barra di selezione della data, b) Annunci rewarded — brevi annunci video visualizzati su richiesta dell'Utente (toccando "Aggiungi sezione" nel calcolatore degli assi dopo aver superato il limite gratuito); la visione dell'annuncio fino al termine sblocca l'aggiunta di una sezione di carico, c) Promozioni in-app dell'Abbonamento Premium — visualizzate a rotazione al posto degli annunci esterni (ogni quinto annuncio, o ogni annuncio in assenza di connessione a Internet o quando la rete pubblicitaria non riesce a fornire un annuncio).
2. Gli annunci pubblicitari esterni sono distribuiti da Google AdMob. Il Gestore non ha alcun controllo sul contenuto, sul formato o sulla tempistica di tali annunci — la selezione è automatizzata lato AdMob sulla base della configurazione dell'account pubblicitario e (con il consenso dell'Utente) del profilo di interessi dell'Utente.
3. Il Gestore non è responsabile del contenuto degli annunci di terzi. L'Utente che ritenga un annuncio visualizzato illecito o inappropriato può: a) segnalarlo direttamente a Google (https://support.google.com/google-ads/troubleshooter/4578507), b) segnalarlo al Gestore all'indirizzo [email protected] — il Gestore inoltrerà la segnalazione ad AdMob e, ove possibile, bloccherà l'inserzionista in questione.
4. Nell'Unione Europea, prima della visualizzazione del primo annuncio, l'Utente visualizzerà una finestra di dialogo di consenso (Google Consent Mode v2 / IAB TCF) che consente la scelta tra: a) pubblicità personalizzata (che richiede il consenso al trattamento dell'Advertising ID e dei segnali comportamentali per finalità pubblicitarie), b) pubblicità non personalizzata (nessuna profilazione basata sugli interessi; basata esclusivamente sul contesto e sulla posizione geografica approssimativa).
5. L'Utente può in qualsiasi momento: a) revocare il consenso alla pubblicità personalizzata nelle impostazioni del sistema operativo (Android: Privacy → Annunci → Limita il monitoraggio degli annunci; iOS: Impostazioni → Privacy → Pubblicità Apple), b) reimpostare l'Advertising ID (AAID / IDFA), c) rimuovere completamente gli annunci acquistando l'Abbonamento Premium (§ 5).
6. Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati in relazione alla pubblicità sono fornite nel § 3.3 dell'Informativa sulla Privacy.

§ 7. Diritti di proprietà intellettuale

1. I diritti d'autore patrimoniali sull'App, incluso il codice sorgente, la grafica, i testi, il layout e la funzionalità, appartengono al Gestore.
2. I dati cartografici utilizzati nell'App provengono da OpenFreeMap e sono resi disponibili secondo la Open Database License (ODbL) dalla community OpenStreetMap Contributors (https://www.openstreetmap.org/copyright).
3. All'Utente è concessa una licenza non esclusiva, non trasferibile e gratuita per l'utilizzo dell'App per uso personale o come strumento ausiliario nell'ambito della propria attività imprenditoriale. L'Abbonamento Premium non altera l'ambito di tale licenza — ne amplia soltanto la funzionalità.

§ 8. Limitazione di responsabilità

1. Nella misura massima consentita dalla legge, il Gestore non è responsabile di: a) eventuali danni materiali o immateriali (inclusi mancato guadagno, sanzioni amministrative, costi di trasporti non realizzati) derivanti da decisioni prese dall'Utente sulla base dei dati presentati nell'App, b) attualità, completezza o accuratezza fattuale dei Dati sui divieti, c) indisponibilità temporanea o permanente dell'App, errori tecnici, perdita dei dati locali dell'Utente, d) danni derivanti da un uso improprio dell'App da parte dell'Utente, in particolare dal mancato riguardo alle fonti di informazione ufficiali, e) atti o omissioni di terzi i cui servizi sono utilizzati dall'App (fornitori di mappe, infrastruttura di rete, reti pubblicitarie, operatori di store, fornitori di gestione degli abbonamenti), f) contenuto degli annunci pubblicitari visualizzati nella Versione gratuita (si veda § 6.3).
2. Le limitazioni di responsabilità di cui al paragrafo 1 non si applicano a: a) danni causati intenzionalmente o per colpa grave del Gestore, b) pretese la cui limitazione o esclusione è inammissibile ai sensi di disposizioni di legge imperative, in particolare delle disposizioni a tutela del consumatore.

§ 9. Reclami

1. L'Utente può presentare reclami relativi al funzionamento dell'App all'indirizzo e-mail: [email protected].
2. Il reclamo dovrebbe contenere: a) una descrizione del problema, b) la data e l'ora dell'evento, c) il modello del dispositivo e la versione del sistema operativo, d) la versione dell'App.
3. Il Gestore esaminerà i reclami entro 30 giorni dal ricevimento e risponderà all'indirizzo e-mail da cui è stato inviato il reclamo.
4. I reclami relativi ai pagamenti dell'Abbonamento Premium (rimborsi, doppi addebiti, transazioni non autorizzate) devono essere indirizzati all'Operatore dello Store (Google Play / Apple App Store), che è il venditore dell'abbonamento. Il Gestore non ha alcuna possibilità tecnica di emettere rimborsi.

§ 10. Diritti del consumatore

1. Le disposizioni dei presenti Termini non limitano né escludono i diritti dei consumatori derivanti da: a) la Legge polacca sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014, b) il Codice civile polacco del 23 aprile 1964, c) il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Le regole specifiche sul diritto di recesso dall'Abbonamento Premium sono stabilite nel § 5.8.
3. Il consumatore può avvalersi di metodi stragiudiziali di risoluzione delle controversie, in particolare tramite la piattaforma UE di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 11. Modifiche ai Termini

1. Il Gestore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini per importanti motivi, in particolare: a) modifiche della legge applicabile, b) modifiche delle funzionalità dell'App (inclusa l'introduzione di nuovi piani di abbonamento o modifiche del modello pubblicitario), c) modifiche nella collaborazione con fornitori terzi.
2. L'Utente sarà informato delle modifiche all'interno dell'App almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore.
3. L'Utente che non accetti la nuova versione dei Termini dovrebbe cessare l'uso dell'App e — in caso di Abbonamento Premium attivo — cancellarlo presso l'Operatore dello Store ai sensi del § 5.7.

§ 12. Disposizioni finali

1. La legge applicabile ai presenti Termini è la legge polacca.
2. Per quanto non disciplinato dai presenti Termini si applicano, in particolare: a) il Codice civile polacco, b) la Legge del 18 luglio 2002 sulla prestazione di servizi per via elettronica, c) la Legge sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014.
3. Le controversie derivanti dall'utilizzo dell'App saranno risolte dal tribunale competente secondo la legge polacca. Il consumatore può richiedere che la controversia sia risolta dal tribunale competente per il proprio luogo di residenza.
4. Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta invalida o inapplicabile, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
5. I presenti Termini entrano in vigore il 2026-04-17.